МЕНЮ

29 августа 2019

Facebook разрабатывает новый мессенджер для Инстаграм



Facebook разрабатывает новый мессенджер для Инстаграм

Продукт получил название Threads. Он будет реализован в формате приложения-спутника для Инстаграм. Основная отличительная черта нового мессенджера – возможность общаться только с близкими друзьями.

При этом пользователи смогут делиться не только стандартным контентом таким, как текст, фото и видео, но и своим местоположением, скоростью движения и даже уровнем зарядки смартфона.

Новая разработка Facebook – еще одна попытка переключить внимание молодого поколения со Snapchat на Инстаграм. В данный момент приложение тестируется, дата запуска неизвестна.

22 августа 2019

Инстаграм начнет борьбу с накруткой просмотров в Сторис

Инстаграм работает над решением, которое поможет бороться с наплывом накрученных просмотров Сторис.

Фейковые просмотры Историй – новая тактика “серого” продвижения, помогающая аккаунтам улучшать свою репутацию и привлекать новых подписчиков. Накручивать показатель помогают сторонние сервисы, а также посредники, продающие просмотры.

Инстаграм пока не раскрывает детали, известно лишь, что он готовит новые меры по борьбы с накрутками специально для Сторис. Пока пользователи могут ограничить подобную активность, только сделав свой профиль закрытым.

22 августа 2019

Инстаграм начал борьбу с фейковой информацией


Facebook запустил в Инстаграм программу фактчекинга. Теперь контент, который будет автоматически помечен как ложный, перестанет отображаться в Интересном и в поиске приложения.

Социальная сеть сотрудничает с 54 партнерами по проверке фактов на 42 языках, но пока функция была запущена только в США.

По заявлению представителей Facebook, это первый шаг в рамках комплексной борьбы с дезинформацией.

15 августа 2019

Google Ads вмешивается в работу агентств, связываясь с их клиентами

На днях в сети появилась информация о том, Google Ads связывается с владельцами отдельных аккаунтов, выставляя в негативном свете те агентства, которые их ведут.

Так, сооснователь digital-агентства Discosloth Гил Гилднер (Gil Gildner) опубликовал в Twitter копию письма, отправленного аккаунт-менеджером Google Ads одному из их клиентов.

В письме говорится, что Google Ads попросил агентство «отменить важное обновление, которое может повлиять на эффективность», но оно отказалось это сделать. Как объяснил Гилднер, речь шла об автоматическом назначении ставок.

Как известно, использование автоматического биддинга не является обязательным требованием, и рекламодатели могут сами решать, каким образом управлять ставками – вручную или с помощью автоматизированной системы. Однако сообщение Google Ads о влиянии на эффективность могло подорвать доверие клиента к агентству.

Участники digital-сообщества осудили Google Ads за столь агрессивную тактику.

В Google пока не прокомментировали эту ситуацию.

Сколько ещё рекламодателей получили такие письма, и является ли отправка таких сообщений инициативой отдельного сотрудника Google Ads или массовой практикой, пока неясно.

13 августа 2019

Скрипты Google Ads начали поддерживать расширение «Цены»

Команда Google добавила поддержку расширений с ценой в скрипты Google Ads. Об этом сообщается в блоге разработчиков Google. Расширение «Цены» позволяет добавлять информацию о предложениях и ценах в текстовое объявление и поддерживается на уровне аккаунта, группы объявлений и кампании.

Чтобы узнать больше о том, как работать с расширением «Цены» в скриптах, почитайте документацию Google или посмотрите пример кода. Задать вопрос можно на форуме «Скрипты Google Ads». 

Напомним, что в январе 2019 года Скрипты Google Ads начали поддерживать отчеты AdWords API v201809.

8 августа 2019

Facebook развернул тестирование рекламы в поисковых результатах

Больше рекламодателей Facebook получили доступ к рекламе в поисковых результатах. Об этом пишут американские издания со ссылкой на специалистов по маркетингу. Так, некоторые рекламодатели заметили в своих аккаунтах новый плейсмент — Search. Он позволяет охватить пользователей релевантными объявлениями по их поисковым запросам.

Facebook запустил тестирование рекламы в основном поиске соцсети и поиске Marketplace в декабре 2018 года. Тогда доступ к инструменту получили некоторые розничные и автомобильные компании в США и Канаде. Представители Facebook отметили, что тест все еще продолжается, компания намерена оценить эффективность формата, чтобы принять решение о дальнейшем развитии инструмента.

Поиск можно выбрать в качестве отдельного места размещения, ленту при этом включать необязательно.

Объявления появляются в результатах поиска по запросам, которые, предположительно, имеют коммерческие намерения, рекламодатели не могут выбирать ключевые слова или фразы для этих кампаний. Сами объявления похожи на рекламу в новостной ленте и состоят из заголовка, изображения и текста. В них также есть ярлык Sponsored. Реклама поддерживает performance-цели кампаний: продажи, конверсии и привлечение трафика.

7 августа 2019

myTarget разрешил показывать рекламу сайта в ленте «ВКонтакте»

Команда myTarget добавила возможность показывать рекламу сайтов в новостной ленте «ВКонтакте». Плейсмент добавился к доступным ранее площадкам – «Одноклассникам», проектам Mail.ru Group и ресурсам партнерской сети. Обновление позволит охватить дополнительную целевую аудиторию в рамках одной рекламной кампании.

Настроить показ рекламы сайта в ленте «ВКонтакте» через myTarget можно с помощью «Мультиформата». «Мультиформат» автоматически адаптирует баннеры в зависимости от плейсмента и транслирует объявления на всех доступных ресурсах. В новостной ленте «ВКонтакте» «Мультиформат» отображается как «Реклама сайта». 

5 августа 2019

Facebook разрешил планировать посты для Инстаграм в Creator Studio

Отложенный постинг в Инстаграм – функция, без которой работать с соцсетью очень сложно. Раньше она была доступна только в сторонних инструментах, но теперь Facebook решил добавить возможность в Creator Studio.

Через новый инструмент можно планировать не только посты, но и IGTV видео.

Более того, теперь администраторы сообществ получат возможность просматривать статистику и общаться в Директе с компьютера.

Чтобы подчеркнуть свою связь с Инстаграм и WhatsApp, Facebook также планирует обновить их названия на “Instagram from Facebook” и “WhatsApp from Facebook” соответственно. Нововведение будет едва заметно:

Оба шага подчеркнут связь Facebook с популярными приложениями и помогут соцсети укрепить свои позиции.

2 августа 2019

Россияне теряют доверие к телевидению и переключаются на интернет. Исследование

Упадок телевидения, рост влияния интернета, соцсетей и видеоблогов, а также повышение доверия к независимым СМИ — главные тренды, зафиксированные в отчете Левада-центра «Российский медиаландшафт 2019: телевидение, пресса, интернет и социальные сети».

Телевидение по-прежнему остается основным источником информации для большинства россиян, но его аудитория постепенно снижается. Если десять лет назад информацию по ТВ получали 94% россиян, то сегодня — 72%. Реже всего смотрит новости по телевизору молодежь: 42% среди россиян до 25 лет против 93% среди людей 65 лет и старше. У молодежи роль главного источника информации сегодня играет не телевидение, а социальные сети.

За десять лет аудитория интернета и соцсетей выросла в три раза: с 9% до трети населения страны (34% — соцсети и 32% — интернет). В двух возрастных группах потребление новостей из соцсетей превышает долю ТВ: 64 против 42% у молодежи (18–24 лет) и 56 против 49% у респондентов от 25 до 34 лет.

Опросы фиксируют рост популярности интернет-агрегаторов новостей: декларируемое использование «Яндекс.Новостей» выросло с 29% в 2018 году до 39% в марте 2019 года, новостей Mail.Ru — с 11 до 15%.

Друзья, родные, соседи — четвертый по распространению источник информации для респондентов (18%).

Традиционные каналы (радио и газеты) за десять лет сократили свои аудитории более чем в два раза. Часто используют их для получения новостей лишь 15 и 12% соответственно.

Новым источником информации об окружающем мире становятся видеоблоги и видеоблогеры. Около трети россиян смотрят их раз в неделю или чаще (7% ежедневно), а среди респондентов до 25 лет — две трети (19% ежедневно). Telegram-каналы — регулярный источник новостей для 1% россиян.

Доверие к телевидению как источнику новостей в последние годы колеблется вокруг 55% респондентов, хотя десять лет назад около 80% респондентов доверяли ТВ. Доверие к телевидению сохраняют в первую очередь россияне старше 35 лет.

30 июля 2019

Яндекс.Директ готовит масштабное обновление линейки автоматических стратегий

Выбирать стратегию и настраивать управление в РСЯ и внешних сетях станет заметно проще, а в настройках стратегий скоро можно будет менять модель атрибуции. Подробнее обо всех обновлениях:

1. Объединение настроек из похожих автостратегий

Яндекс планирует упростить выбор стратегии — объединить настройки из похожих автостратегий на одном экране. Так, вскоре автостратегию можно будет выбрать на основе параметра, который вы хотите оптимизировать — клики, конверсии или среднюю рентабельность.

Какие стратегии объединятся в августе:

«Недельный бюджет: максимум конверсий» + «Средняя цена конверсии» = «Оптимизация конверсий»

Выбирая оптимизацию конверсий, вы сможете задать недельный бюджет и максимальную цену клика, чтобы получать как можно больше конверсий, либо удерживать нужный CPA. Поле «Удерживать среднюю цену конверсии» станет необязательным.

«Недельный бюджет: максимум кликов» + «Средняя цена клика» + «Недельный пакет кликов» → стратегия «Оптимизация кликов»

По той же логике, что и в первом пункте, три стратегии объединятся в одну. Внутри стратегии «Оптимизация кликов» вы сможете, как и прежде, устанавливать недельный бюджет, среднюю цену клика или задавать нужное количество кликов в неделю — останутся все прежние опции для настройки.

2. Обновление логики настройки бюджета в сетях

Сейчас «Настройки в сетях» представлены отдельным блоком. В августе разработчики перенесут блок «Настройки в сетях» внутрь стратегии «Ручное управление ставками с оптимизацией»:

Так, с августа при ручном управлении ставками вам будут доступны две опции:

  • удерживать расход кампании в сетях в пределах заданного значения,
  • удерживать ставку сети ниже ставки на поиске.

При этом возможность задать ставку для сетей в процентах от ставки на поиске в эту стратегию перенесена не будет. В кампаниях с ручным управлением, где ставка для сетей — менее 100% от поисковой, Яндекс включит раздельное управление ставками и выставит ставку с учётом всех текущих настроек:

Ваша ставка в сети = ваша ставка на поиске, умноженная на значение вашей корректировки ставки на сети

Если вы хотите установить ставку для сетей самостоятельно, пожалуйста, настройте отдельные кампании на сети до 15 августа. О том, как настроить отдельную кампанию для показов в сетях, вы можете прочитать в Помощи.

Автоматические стратегии оптимизируют все закупки с учётом заданных вами параметров, для них дополнительные настройки бюджета на сети не актуальны и также не будут перенесены.

3. Возможность выбрать модель атрибуции

С сентября модель атрибуции можно будет выбрать при редактировании стратегии.

Только указанный вами тип перехода будет учитываться в статистике Директа, а также определяться как источник визита и, соответственно, влиять на работу математического алгоритма, который лежит в основе работы стратегий.

API Директа

Про все изменения в сервисе Campaigns подробно написано в блоге API Директа.

Когда произойдут изменения

Разработчики будут обновлять автостратегии и включать раздельное управление ставками в кампаниях с ручным управлением примерно в середине августа.

Все пользователи стратегий, которых касаются перемены в настройках, обязательно получат отдельные письма на почту с подробностями.

29 июля 2019

Mail.ru Group изменит учет кликов по рекламе

В Mail.ru Group сообщили, что будут считать недействительными клики по рекламе, если пользователь провел на сайте менее двух секунд. Таким образом, компания повышает требования к качеству трафика. Изменения вступили в силу 30 июля 2019 года. 

Новые правила работают, если счетчик top.mail.ru установлен на лендинге и добавлен в рекламном кабинете myTarget. Он будет анализировать время, проведенное пользователем на сайте. Если оно составило менее двух секунд, рекламодатель не должен будет платить за клик. Требования работают для рекламы на всех площадках платформы на мобильных и десктопах.

 Обновление позволит рекламодателям снизить вероятность переходов от нецелевой аудитории и скликивания рекламного бюджета.

Одно из последних обновлений в myTarget — общие минус-фразы для контекстного таргетинга.

22 июля 2019

Факторы доверия на сайте: как добиться хорошей конверсии даже при небольшой посещаемости

В основе любых успешных отношений лежит прежде всего доверие между партнерами. Так и владельцу сайта, чтобы хорошо продавать свои товары и услуги, необходимо заслужить доверие потенциальных клиентов. Это один из тех неочевидных факторов, которые могут оказывать существенное влияние на конверсию.

После того как люди впервые переходят на сайт, у бизнеса есть очень мало времени, чтобы успеть произвести на них хорошее впечатление и убедить их в том, что вы тот, кому можно доверять.

Есть несколько способов сделать так, чтобы ваш сайт выглядел более надежным в глазах клиентов, и за счет этого повысить показатель конверсии и продаж.

ФАКТОРЫ ДОВЕРИЯ НА САЙТЕ (ВНИМАНИЕ К МЕЛОЧАМ)

Внимание к мелочам и проработка деталей – этим сайт, которому доверяют, отличается от всех остальных. Можно назвать ряд основных моментов, реализация которых способна продемонстрировать надежность, увеличить авторитет и доверие к сайту.

Люди покупают у людей. Расскажите больше о своем бизнесе, опубликуйте фото с офиса или производства. Подробная страница «О нас» с фотографиями сотрудников и команды позволяет продемонстрировать, что за вашим бизнесом стоят реальные люди.

Социальное доказательство: отзывы и обзоры. Практически универсальным вариантом для всех ниш являются отзывы и обзоры товаров/услуг, которые предлагает конкретный бизнес.

Продемонстрируйте опыт и подчеркните авторитетность. Но не просто написав, что-то в стиле «мы лидеры рынка уже 10 лет», а путем демонстрации активности и стремления сделать значимый вклад в развитие своей же ниши.

Это могут быть публикации в СМИ, проведение исследований, демонстрация наград и сертификации сотрудников, организация и участие в мероприятиях и т. п.

Дайте ответы на частые вопросы. Отвечайте на вопросы потенциальных покупателей, преодолевайте возражения, давайте больше информации о бизнесе и демонстрируйте профессиональный подход.

Использование при написании того же языка, на котором говорят клиенты (без сложных терминов и сленга), дает им уверенность в том, что вы понимаете их потребности и находитесь с ними на одной волне.

Внимание к деталям. Орфографические ошибки, нечитабельные шрифты, плохо структурированный контент, изображения низкого качества и прочие подобные вещи – это те самые мелочи, которые способны разрушить доверие к вашему сайту.


ВЫЖИМАЕМ МАКСИМУМ: КАК ПОЛУЧАТЬ БОЛЬШЕ ПРОДАЖ ПРИ НЕБОЛЬШОЙ ПОСЕЩАЕМОСТИ


  • укажите конкретные цены на услуги или хотя бы их примерный диапазон;
  • добавьте призывы к действию (кнопки, баннеры, ссылки), которые мотивировали бы потенциального клиента сделать следующий шаг;
  • покажите примеры выполненных работ (портфолио и кейсы);
  • сделайте процесс оформления заказа или заполнения формы заявки максимально простым;
  • не перегружайте потенциального клиента в плане выбора – лучше два-три варианта чем тринадцать;
  • предложите что-то бесплатно: консультацию, замеры, оценку специалиста и т.д.;
  • убедитесь, что сайт корректно работает на мобильных устройствах, шрифты читабельны, а все технические элементы – работоспособны;
  • оптимизируйте скорость загрузки – в идеале этот показатель не должен превышать трех секунд. 

Основная ценность работы по оптимизации конверсии в том, что она позволяет добиться роста продаж без значительного увеличения бюджета. Нестандартный подход, подробная аналитика и умение оценивать вещи под разным углом позволяют получать хорошие результаты с минимальными вложениями.

Также, можно просто подсмотреть интересные решения такие, как калькулятор услуг, отзывы в формате видео и прочие вещи, которые дают возможность более эффективно раскрыть интент пользователя, повысить релевантность и конверсию страницы.


СНАЧАЛА ДОВЕРИЕ - ПОТОМ ПРОДАЖИ


Прежде чем посетитель сайта примет решение совершить покупку, подписаться на рассылку или хотя бы перейти далее страницы входа, он захочет убедиться в том, что вы заслуживаете его доверия. Веб-сайт должен вселять в людей уверенность в вашем бизнесе, товарах или услугах. Сначала формируется доверие, и уже потом начинаются продажи, а не наоборот.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт выглядел авторитетно, конверсия была на хорошем уровне, а потенциальные клиенты не уходили к конкурентам – используйте перечисленные в этой статье советы.

Большинство изменений являются разовой работой и не потребуют больших бюджетов. А растущая клиентская база будет достойным вознаграждением за приложенные усилия!

8 Июля 2019

ВКонтакте представил новый рекламный кабинет

ВКонтакте впервые провел масштабное обновление рекламного кабинета. Правда сейчас он доступен небольшому проценту пользователей, которые могут пригласить к тестированию друзей. В ближайшее время оценить изменения смогут все рекламодатели. Среди обновлений — управление таблицей статистики, упрощение навигации и работы с объявлениями и другие полезные опции.

Одним из самых важных нововведений стала возможность массового редактирования объявлений. Менять лимиты и цену, запускать и останавливать любое количество промо можно в несколько кликов: 

Анастасия Югова, эксперт по продвижению ВКонтакте:

«У меня освободилось около 30 минут в день на каждого клиента, потому что теперь можно массово управлять ставками: увеличивать и уменьшать их на определённое значение или процент. Когда у тебя крутится сотня объявлений в каждом рекламном кабинете подобное обновление, с одной стороны, уменьшает риск совершить ошибку, с другой — повышает продуктивность. Этому способствует и управляемая таблица: можно настроить под себя часть отслеживаемых KPI без лишних кликов». 

Появились новые возможности работы со статистикой. Пользователь может сам выбрать, какие данные и в каком порядке будут отображаться. Также ввели новые показатели — информацию по просмотрам видео и дату создания объявления или рекламной кампании. Для еще более удобной работы таблицу со статистикой можно скачать. 

Сравнивать статистику теперь проще и быстрее: данные можно посмотреть за любой период. При этом выбранный промежуток времени сохраняется для всех объявлений внутри кампании. 

Навигация стала удобнее: переключаться между кабинетами можно в верхнем меню, а левое меню сворачивается. Создавать рекламу можно на любом уровне кабинета — объявления, кампании или клиента. Остаток бюджета, с возможностью его пополнить, теперь всегда на виду и доступен в любом разделе.

30 Июня 2019

Инстаграм начнет показывать рекламу в "Интересном"

В ближайшие несколько месяцев соцсеть постепенно начнет показывать в рекомендательной ленте рекламу. Тестирование начнется с объявлений, продвигающих ролики в IGTV. Затем возможность будет открыта нескольким брендам.

Для Инстаграм новое размещение станет дополнительным источником дохода, а для рекламодателей дополнительной возможностью привлечь внимание пользователей.

Пока соцсеть планирует показывать рекламу только после взаимодействия с контентом в Интересном. Позже реклама станет неотъемлемой частью рекомендательной ленты для всех пользователей.

24 Июня 2019

Принципиальные отличия обычного и продающего сайтов.

ОБЫЧНЫЙ САЙТ ИНФОРМИРУЕТ.
✅Основное назначение — информирование.

✅Предназначен для размещения различной информации для ознакомления: статьи, каталог продукции, портфолио и прочее.

✅Среди посетителей могут быть потенциальные клиенты, состоявшиеся клиенты, партнеры, случайно зашедшие.

✅Трафик обычно идет с поиска.

✅Конверсия крайне низкая — около 1%. ПРОДАЮЩИЙ САЙТ ПРОДАЁТ.

✅Основное назначение — продажа.

✅Структура и содержание сайта построены так, чтобы побудить посетителя совершить целевое действие — сделать звонок, подписаться на рассылку.

✅Посетители — в основном потенциальные клиенты, заинтересованные в вашем предложении.

✅Трафик обеспечивается главным образом рекламой — контекстной, баннерной и т.п.

✅Конверсия от 3% до 50%.

ВНЕШНИЕ ОТЛИЧИЯ ОБЫЧНОГО И ПРОДАЮЩЕГО САЙТОВ.


ОБЫЧНЫЙ САЙТ ЗАСТАВЛЯЕТ ДУМАТЬ.

✅Избыток информации на страницах.

✅Не имеет четко сформулированного предложения (оффера).

✅Нужную информацию трудно найти.

✅Большое количество разделов (страниц). ПРОДАЮЩИЙ САЙТ ПОБУЖДАЕТ К ДЕЙСТВИЮ

✅Имеет четко сформулированное предложение (оффер) на главной странице и дескриптор в шапке.

✅Есть кнопка целевого действия для посетителя.

✅Минимум страниц (часто только одна).

✅Только самая важная информация, повышающая уровень доверия посетителя.

✅Информация разделена на удобные для быстрого восприятия блоки.

✅Есть перечень проблем посетителя и их решение