Кабинет, в котором видно каждый звонок и каждую заявку
Милана работает, вы смотрите результат. Без выгрузок, таблиц и «пришлите отчёт до конца дня».
Видео · 2:32
Точка Биз за две минуты
Даниэль рассказывает, как маркетинг, Милана, CRM и разработка работают одной системой — и с какого направления начать.
Всё, чтобы клиенты приходили и не терялись
Отвечаем на звонки, приводим трафик, отдаём контакты с сайтов конкурентов и доводим до заявки в вашей CRM. Отдельно или всё вместе, одним подрядчиком.
Голосовой ассистент «Милана»
Принимает входящие круглосуточно. Ведёт диалог по вашему прайсу, отрабатывает возражения и передаёт готовую заявку менеджеру.
Узнать большеГотовые лиды с сайтов конкурентов
Человек смотрел сайт вашего конкурента — за сутки его контакт у вас в CRM. Вы звоните, пока он ещё выбирает, а не через месяц.
Узнать большеМаркетинг и продвижение
Карты и отзывы, сайт в поисковой выдаче, контент и соцсети. Половина клиентов не ищет ваш сайт — они смотрят карту, и выигрывает тот, у кого карточка заполнена, а отзывы свежие.
Узнать большеСтартаперам: от идеи до первых продаж
Есть идея, но нет клиентов и партнёров — соберём продукт, приведём первые заявки и поможем выйти на профильные компании.
Узнать большеРазработка под ключ
Автоматизация и ИИ-помощники, боты, CRM, цифры бизнеса и кабинеты — под задачу, фиксом за результат.
Узнать больше
Голосовой ассистент «Милана»
Отвечает первой — и доводит до заявки
Большинство голосовых роботов — это меню из восьми пунктов. Милана ведёт разговор: отвечает по вашему прайсу, записывает и передаёт человеку ровно тогда, когда это нужно.
Входящие · первая линия
Отвечает первой
Снимает трубку с первого гудка в любое время суток. Типовые вопросы закрывает сама, сложное передаёт человеку — вместе с расшифровкой, чтобы менеджер не переспрашивал клиента заново.
- ответ с первой секунды, без очереди и музыки в трубке
- консультация по услугам, ценам и условиям из вашего прайса
- отработка типовых возражений: дорого, подумаю, есть свой подрядчик
- ночь, выходные и пиковые часы без потерянных звонков
- не сочиняет цен и услуг: чего нет в базе — того нет в разговоре
Кому: клиники, автосервисы, салоны, юристы — все, кто теряет заявки в нерабочее время.
Из настоящего разговора
КлиентСколько стоит установка импланта?
МиланаЗависит от системы. Записать вас на бесплатную консультацию — хирург посчитает точно?
Заявка · передача человеку
Доводит до заявки
Записывает на услугу, переносит и отменяет запись. Сложный вопрос не выдумывает — передаёт менеджеру вместе с контекстом, а сам вопрос сохраняет: вы видите его в кабинете и дописываете ответ.
- запись на услугу, перенос и отмена записи
- эскалация сложного на человека вместе с контекстом
- вопрос без ответа записывает — со следующего звонка она его знает
- итог каждого звонка с расшифровкой в CRM
- заявка и контакт у менеджера сразу после разговора
Кому: всем, у кого заявка теряется между «спасибо, подумаю» и «перезвоните завтра».
Из настоящего разговора
КлиентВы ещё работаете? Хотел записаться на завтра.
МиланаДа, я на связи. На завтра свободно в 11:30 и в 16:00 — какое время вам удобно?
Почему это не автоответчик
Клиент не замечает, что говорит не с вашим сотрудником
Один сценарий
Ваши услуги, цены и ответы на возражения лежат в одной базе. Правки вносятся в одном месте — со следующего звонка они в силе.
Одна история клиента
Человек звонил в понедельник и перезвонил в четверг — оба разговора и их итоги лежат в одной карточке CRM.
Один номер
Ваш номер остаётся вашим: переадресация или подключение к своей АТС. Клиент звонит туда же, куда звонил всегда.
Один ассистент вместо колл-центра
Милану не нужно нанимать, обучать и подменять на время отпуска. Она берёт на себя объём, который отдел закрывает вдесятером.
24/7 без перерывов
Ночь, выходные и праздники — линия отвечает всегда. Заявка из двух часов ночи утром уже у менеджера.
Десятки звонков одновременно
Не бывает «занято» и очереди в трубке: сколько клиентов позвонило, столько разговоров и пойдёт параллельно.
Распределяет по менеджерам
Передаёт разговор нужному человеку — по нише, региону или текущей загрузке отдела.
Записывает и расшифровывает
Каждый звонок сохраняется с текстом и итогом. Спор «что именно обещали клиенту» закрывается за минуту.
Не выдумывает ответы
Отвечает только по вашей базе. Вопрос, которого в ней нет, передаёт человеку и записывает — вы дописываете ответ в кабинете.
Один сценарий на все линии
Поправили формулировку в одном месте — она сразу работает на всех номерах и линиях.
Как это работает
Три шага от подключения до готовой заявки в CRM. Обычно всё занимает один рабочий день.
-
Подключение
Номер и сценарий за один день
Подключаем телефонию, собираем сценарий под вашу нишу и загружаем базу. Доступ к вашей CRM не обязателен.
-
Разговор
Отвечает с первой секунды
Милана принимает входящие: ведёт диалог по вашему прайсу, уточняет запрос и отрабатывает возражения.
МиланаДобрый день! Замер кухни — бесплатный, мастер приезжает в удобное вам время. Подскажите, какой день подходит?
-
Заявка
Менеджер получает готовый лид
Расшифровка, контакты и итог разговора уходят менеджеру и в CRM. Тёплые клиенты не ждут в очереди.
Все звонки на одном экране
Список разговоров с расшифровкой и итогом. Слышно, что спросил клиент, что ответила Милана и почему сделка сорвалась или состоялась.
- запись и текст разговора целиком
- итог звонка одной строкой
- поиск по нише, дате и результату
Заявка уходит в CRM сама
Клиент подтвердил интерес — карточка с контактом, запросом и расшифровкой уже у менеджера. Руками переносить нечего.
- контакт и суть запроса
- статус: назначено, перезвонить, отказ
- amoCRM и Битрикс24 из коробки
Работает на любом устройстве
Компьютер, планшет или телефон — разницы нет. Отчёты по звонкам открываются и в офисе, и в дороге между встречами.
- звонки, заявки и отказы по дням
- доступы для всей команды
- уведомления о горячих заявках
Во что обходятся звонки, на которые никто не ответил
Пропущенный входящий — это клиент, который ушёл к тому, до кого дозвонился. Подвиньте ползунок под свой поток звонков.
0
в месяц
0 ₽
в месяц
Средний чек 50 000 ₽ · конверсия 20% · настроить
Считаем по вашим данным, а не по усреднённым отраслевым.
Работает с вашими системами
Заявки попадают туда, где их ждут менеджеры. Телефония подключается к вашей текущей АТС, номера остаются вашими.
Телфин
Телефония
amoCRM
CRM
Битрикс24
CRM
Список интеграций расширяется. Нужна другая система: обсудим на расчёте.
Нет клиентов? Дадим готовые лиды
Человек зашёл на сайт вашего конкурента, посмотрел цены и ушёл думать. В течение суток его контакт оказывается у вас в CRM — с отметкой, чей сайт он смотрел. Вы звоните первым, пока он ещё выбирает.
Как это устроено
1
Вы называете конкурентов
Список сайтов, за которыми следим. Проверяем до договора, что объём по ним есть, — и говорим прямо, если нет.
2
Контакт приходит в вашу CRM
В течение суток, с отметкой, чей сайт человек смотрел. Без выгрузок, файлов и почты.
3
Ваши менеджеры звонят первыми
По согласованному сценарию, пока человек ещё сравнивает варианты. 15 ₽ за контакт от 10 000 в месяц.
Маркетинг: чтобы вас находили и о вас читали
Три направления, которые берут по отдельности или вместе: карты и отзывы, сайт в поисковой выдаче, контент и соцсети. Основная работа в каждом делается один раз проектом, дальше — недорогое сопровождение.
Все три направления
Карты и отзывы
Человеку нужна услуга рядом и сейчас — он открывает карту. Выигрывает тот, у кого карточка заполнена, а отзывы свежие.
Сайт в выдаче
Под половину запросов у сайта просто нет страниц. Делаем их — и приводим в порядок то, что уже есть.
Контент и соцсети
Тексты, изображения и регулярные публикации. Аккаунт выглядит живым, а не заброшенным на полгода.
Обращения не теряются
Всё, что пришло из соцсетей и с сайта, падает в одну воронку — и его есть кому подхватить.
Есть идея, но нет клиентов и партнёров
Самая частая история: продукт готов или почти готов, а продаж нет и позвонить некому. Мы закрываем как раз этот разрыв — от прототипа до первых оплат.
Рассказать про идею
1Поймём, покупают ли
Разбираем гипотезу, находим компании вашей ниши и разговариваем с людьми сами. Результат — покупают или нет.
2Найдём первых клиентов
Список тех, кому можно продать прямо сейчас, и предложение под живые возражения. Заходим сами.
3Выведем на партнёров и инвесторов
Профильные компании, фонды, акселераторы — питч, презентация и проход по списку.
4Соберём продукт
Прототип, MVP или доработка того, что уже есть. Интеграции, платежи, кабинет и боты — под одну гипотезу.
5Всё остальное
Доработки и нестандартные задачи, которых нет в списке выше.
Ваши идеи — наши решения
Команда, которая построила Милану, соберёт и вашу идею
Разработка под ключ: автоматизация, боты, CRM, цифры и кабинеты — от разбора задачи до передачи кода. Тот же инженерный подход, что и в нашем продукте.
Обсудить проект- Автоматизация и ИИ-помощникирутина, которую делают люди
- Заявки и клиентыботы, CRM, интеграции
- Управление и продуктцифры бизнеса, кабинеты и порталы
«Милана»
Наш собственный продукт: телефония, распознавание речи, синтез голоса и передача заявок в CRM. Всё, что вы слышите в записях выше.
Кабинеты и порталы
Авторизация, роли, тарифы, приём платежей и документы. Кабинет этого сервиса — из той же серии.
Интеграции и боты
Связки с CRM, телефонией и платежами, боты в Telegram, автоматизация рутины отдела продаж.
Часть проектов под NDA — покажем и разберём на созвоне.
Наши партнёры
Операторы, платформы и институты, с которыми мы работаем.
Резидент фонда
Тарифы
Пять направлений. Выберите нужное — цены и что входит.
Голосовой ассистент «Милана»
Принимает входящие круглосуточно: отвечает по вашим услугам и ценам, записывает, передаёт менеджеру готовую заявку. Подключение оплачивается один раз, дальше — пакет минут.
Подключение разово
Старт
49 000 ₽
Только входящие, одна задача разговора.
- один сценарий
- отвечает по вашему прайсу и частым вопросам: вы заполняете по нашему шаблону, мы проверяем
- голос из нашей подборки
- заявка и итог звонка — в amoCRM или Битрикс24
- отчёт по звонку: итог, тема, передан ли человеку
БизнесПопулярный
99 000 ₽
Несколько задач разговора и голос под бренд.
- до трёх сценариев
- базу наполняем мы — по сайту, прайсу и записям разговоров
- клон голоса под бренд
- заявки и сделки — в amoCRM или Битрикс24
- отчёт по звонку со своими полями: что спрашивал, бюджет, когда нужно
Энтерпрайз
от 189 000 ₽
Несколько подразделений или филиалов, свои правила.
- сценарии без ограничений
- плюс ваши регламенты и данные из ваших систем
- клон и проверка двух голосов на живых звонках
- любые системы, включая нестандартные
- готовые наборы отчётов под отрасль
Ежемесячный пакет в месяц
Старт
7 500 ₽
500 минут разговора в месяц.
- 500 минут
- 3 одновременные линии
- записи и расшифровки хранятся 3 месяца, потом удаляются без следа
- 2 пользователя кабинета
- поддержка по почте, ответ в рабочий день
БизнесПопулярный
19 900 ₽
1 400 минут — рабочий объём для потока звонков.
- 1 400 минут
- 8 одновременных линий
- записи и расшифровки хранятся 12 месяцев, потом удаляются без следа
- 10 пользователей кабинета
- поддержка в чате, ответ в рабочие часы
Энтерпрайз
от 46 900 ₽
Объём и условия по договору.
- от 3 500 минут
- от 25 линий
- срок хранения по договору
- кабинет без ограничений
- выделенный менеджер, SLA в договоре
Тарифицируем посекундно и только состоявшийся разговор — гудки и недозвоны не считаются. Неизрасходованные минуты переносятся на месяц вперёд. Сверх пакета — 15 ₽ за минуту. Новый сценарий после запуска — 15 000 ₽. На вопрос, которого нет в базе, Милана не придумывает ответ: передаёт человеку и записывает вопрос — вы видите его в кабинете.
Номер для звонков — 750 ₽ в месяц
Дополнительная услуга по желанию. Своего номера нет или не хочется разбираться с настройками у оператора — выдаём номер и сами подключаем к нему Милану в телефонии, от вас не нужно ничего. Работаете со своим номером — этой строки в счёте нет.
Локальная видимость: карты и отзывы
Вас находят в Яндексе, 2ГИС и Google — сайт для этого не нужен. Сначала приводим карточки в порядок, дальше поддерживаем.
Проекты разово
Запуск в геосервисахПопулярный
от 27 990 ₽
С этого начинают все, к кому клиенты приходят из города.
- карточки в Яндексе, 2ГИС и Google
- полное и актуальное описание услуг
- присутствие в профильных справочниках
- видно, что изменилось по видимости
Работа с отзывами
от 29 990 ₽
Отзывы пишут рассерженные, остальные молчат. Строим канал, по которому просьба уходит сама.
- прямые ссылки на формы отзывов — без «найдите нас в картах»
- просьба уходит автоматически после закрытия заказа
- QR, тексты просьбы и заготовки ответов на хорошее и плохое
- разбор накопленного негатива и ответы на висящее
Сопровождение в месяц
Ведение
4 990 ₽
Карточки не живут сами: информация устаревает, отзывы копятся.
- информация остаётся актуальной
- регулярные публикации
- ответы на отзывы
- отчёт раз в месяц
Карта видимости
4 990 ₽
Не «примерно по городу», а по районам: где вас показывают первым, а где вместо вас соседа.
- позиции карточки по сетке точек вашего города
- отдельно по каждому запросу, которым вас ищут
- видно, где просели и куда двигаться
- добавляется к любому сопровождению
Репутация
9 990 ₽
Когда отзывов много или точек несколько.
- активная работа с потоком отзывов
- отработка негатива
- несколько площадок и точек
- сравнение с конкурентами рядом
Цены проектов — «от»: объём считаем под вашу задачу, у мастера в одном районе и у сети в трёх городах он разный. Отзывы пишут ваши клиенты: мы строим канал и просим за вас, но поток зависит от того, сколько у вас заказов. Отзывы не покупаем и не пишем — площадки такие вычищают, а заодно роняют карточку. Ответы на отзывы входят в объёме вашего обычного потока.
Поиск: сайт в выдаче
Чтобы вас находили те, кто уже ищет вашу услугу. Основная работа делается один раз, дальше результат нужно удерживать.
Проекты разово
Посадочные страницы
от 29 990 ₽
Половину спроса сайт не закрывает — под него просто нет страниц.
- страницы под услуги, районы, модели и бренды
- закрываем запросы, которых сейчас на сайте нет
- объём считаем под вашу нишу
Видимость в нейросетях
от 33 990 ₽
Людей всё чаще устраивает ответ Алисы или ChatGPT — до сайтов они не доходят.
- чтобы в этом ответе называли вас
- сайт становится понятным для нейросетей
- канал, которого нет у конкурентов
Оптимизация сайтаПопулярный
от 44 990 ₽
С этого начинается любая работа с поиском.
- разбираем, по каким запросам вас должны находить
- тексты и заголовки на существующих страницах
- техническая часть: индексация, скорость, ошибки
- отчёт «было / стало»
Сопровождение в месяц
Сопровождение
7 490 ₽
Результат надо удерживать: конкуренты не стоят на месте.
- следим за позициями и состоянием сайта
- чиним просадки
- мелкие правки
- отчёт раз в месяц
Развитие
19 490 ₽
Для широких ниш, где страниц нужно много и постоянно.
- продолжаем закрывать спрос новыми страницами
- добиваемся, чтобы по вам кликали, а не просто видели
- статьи под вопросы ваших клиентов
- видно, какие запросы приносят заявки
Место в выдаче не гарантирует никто, кто говорит правду: гарантируем работу, сроки и прозрачный отчёт. Органика — это месяцы, быстрый результат дают геосервисы. Разработку сайта ведёт отдельное направление.
Контент и соцсети
Не ведём аккаунты за вас — настраиваем инструмент и отдаём. Дальше вы работаете им сами, и ежемесячных счетов от нас нет.
Что настраиваем и отдаём разово
Старт
27 990 ₽
Основа, с которой можно публиковать самостоятельно.
- оформление аккаунтов и описание
- единый тон текстов и постоянные рубрики
- шаблоны визуала
- контент-план и инструкция, как им пользоваться
БотПопулярный
64 990 ₽
Тексты и картинки собираются сами, вам остаётся одобрить.
- бот готовит тексты и изображения по вашим рубрикам
- календарь и публикация по расписанию
- согласование в одно нажатие с телефона
- несколько площадок сразу
«Фабрика»
119 990 ₽
Полный контур: темы берутся из повестки, а не из плана.
- ежедневный присмотр за конкурентами и трендами ниши
- внешние источники под вашу тему
- все площадки и адаптация под каждую
- видно, что зашло и почему
Если держать у себя негде в месяц
Размещение у нас
от 4 990 ₽
Когда своего сервера нет или некому за ним следить. Единственная ежемесячная строка в этом направлении.
- разворачиваем контур на наших мощностях
- наши ключи и наш присмотр
- обновления и донастройка
- в любой момент переносим к вам
Контур ваш: код, доступы и данные передаём, привязки к нам нет — разместить его можно у себя или у нас. Видео не снимаем и не производим: тексты, изображения и субтитры на ваше видео — да, съёмка и монтаж — нет. Рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.
Готовые лиды
Контакты людей, которые сегодня смотрели сайты ваших конкурентов, — в вашей CRM в течение суток. Платите за контакты, звонят ваши менеджеры.
Объём контактов в месяц
От 10 000 контактовПопулярный
от 150 000 ₽
15 ₽ за контакт. Нижняя ступень: меньше не берём — на сотне разговоров нельзя понять, работает схема или повезло.
- разбор и согласование списка конкурентов
- проверка до договора, что объём по этим сайтам есть
- контакт с отметкой, чей сайт смотрел человек
- подключение к amoCRM или Битрикс24
- сценарий первого разговора
От 100 000 контактов
от 1 200 000 ₽
12 ₽ за контакт. Объём подбираем под мощность вашего отдела продаж, а не наоборот.
- всё, что на первой ступени
- контакт суточной давности — скорость важнее объёма
- запуск за неделю, вашего времени — около часа
После холодного обзвона вашими менеджерами интерес подтверждают 1–4% контактов — это 375–1 500 ₽ за тёплого клиента. Ориентир, не обещание: первый месяц и есть замер. Сам обзвон в цену не входит, рекламных бюджетов нет, CRM, если её нет, — отдельная работа.
Разработка под ключ
Автоматизация и ИИ-помощники, боты, CRM, цифры бизнеса и кабинеты. Цену называем после разбора задачи — фиксом за результат, а не по часам.
С чего чаще начинают разово
Автоматизация и ИИ-помощникиПопулярный
от 59 990 ₽
Рутина, которую сейчас делают люди, — один процесс за раз.
- разбираем один процесс, где люди делают рутину
- помощник под него: разбор заявок и писем, ответы в чате по вашей базе знаний, обработка документов
- подключаем к одной системе, которая уже есть: почта, мессенджер, CRM или таблица
- проверяем на ваших реальных данных, передаём с инструкцией
Заявки и клиенты разово
Чат-боты и Telegram-боты
от 29 990 ₽
Когда конструктора уже не хватает: интеграции, оплата, свои сценарии.
- бот на приём заявок, меню услуг или запись — в Telegram, MAX или в веб-чате
- оплата, админка и рассылки, когда нужны
- заявки уходят в вашу CRM, а не в чат менеджеру
- работает по сценарию: предсказуемо, без сюрпризов
Заявки без потерь: CRM и интеграции
от 44 990 ₽
CRM заявки не создаёт — она перестаёт их терять.
- смотрим, откуда приходят заявки и где теряются
- настраиваем amoCRM или Битрикс24: воронка, поля, ответственные
- подключаем один источник: сайт, телефонию, мессенджер или бота
- проверяем на живых заявках, что ничего не теряется
Управление и продукт разово
Цифры бизнеса в одном месте
от 69 990 ₽
Выручка, расходы, загрузка и прогноз — один экран вместо миллиона таблиц.
- разбираем, что нужно видеть руководителю
- подключаем два источника: 1С, CRM или отраслевую систему, таблицы, банк
- один экран, до восьми показателей, обновляется сам
- сверяем с бухгалтерией, чтобы цифры сходились
Кабинет или портал для ваших клиентов
от 249 990 ₽
То, о чём клиенты сейчас звонят спросить, они увидят сами.
- регистрация и роли, тарифы и приём оплаты
- документы, история заказов, статусы
- связка с CRM или 1С
- строим на том же, на чём построили себе; код и доступы ваши
Нестандартные задачи разово
Всё остальное
от 49 990 ₽
Доработки, чужие проекты и задачи, которых нет в списке выше.
- доработки после запуска
- проекты, начатые не нами
- собираем в пакет работ, цену называем фиксом после разбора
- изменение объёма — допсоглашение
Смета по этапам, предоплата 40–50%, дальше оплата по мере сдачи. Код и доступы передаём вам — привязки к нам нет. Сроки и объём называем после разбора. Отдельно оплачиваются голосовой ассистент, размещение на наших мощностях и подписки сторонних сервисов: CRM, платёжный шлюз, ИИ-модели. Изменение объёма — допсоглашение. Если под решение нужен сайт — делаем в составе; отдельно страницы продаёт направление «Поиск».
Запуск новых продуктов
Работаем под задачу основателя: проверить спрос, найти первых клиентов, выйти на партнёров и инвесторов, собрать продукт. Блоки независимы — берут любой.
С чего начинаем разово
Понять, покупают лиПопулярный
34 990 ₽
Пока никто не сказал «да» или «нет» вслух, любая работа над продуктом — ставка вслепую.
- разбираем гипотезу и формулируем, кто именно клиент
- собираем список компаний вашей ниши и города
- выходим на людей и разговариваем сами, живьём
- расшифровки, возражения и вывод «покупают / не покупают»
Что делаем дальше разово
Первые клиенты
от 99 990 ₽
Цель другая, чем на проверке спроса: не узнать, а продать.
- список тех, кому можно продать прямо сейчас
- предложение под возражения, которые услышали живьём
- заходим сами, заявки падают в вашу CRM
- посадочная под предложение, если продавать некуда
Партнёры и инвесторы
от 129 990 ₽
На той стороне человек, которому пишут двадцать таких же. Без упаковки письмо не открывают.
- профильные компании, интеграторы, фонды, акселераторы
- питч, презентация и одностраничник под партнёра
- проход по списку почтой и звонком
- ищем и выходим на контакт сами — связей не обещаем
Собрать продукт
от 299 990 ₽
Работающий продукт под одну главную гипотезу, скоуп режем осознанно.
- одна гипотеза вместо «продукта как готового»
- интеграции, приём платежей, личный кабинет, боты
- портфолио — то, что мы построили себе
- код и доступы ваши
Нестандартные задачи разово
Всё остальное
от 49 990 ₽
Доработки после первых пользователей и задачи, которых нет в списке выше.
- собираем в пакет работ
- цену называем фиксом после разбора
- изменение объёма — допсоглашение
Блоки независимы, обязательного порядка нет: если спрос уже подтверждён, начинаем с любого. Берёте несколько — считаем маршрутом и называем одну цену, ниже суммы. Сроки и объём работ называем после разбора задачи. Отдельно оплачиваются голосовой ассистент, контакты и размещение на наших мощностях — остальные наши инструменты входят в работу. Долю в компании вместо денег не берём; часть оплаты может идти из выручки продукта — это обсуждаем после того, как спрос подтвердился.
Оставьте номер — перезвоним и посчитаем
Разберём ваш поток звонков и дадим номер, на который можно позвонить Милане самому.
