Подрядчик пропал
Проект на восемьдесят процентов, доступов нет, на сообщения отвечают через день. Дальше — искать того, кто согласится доделывать чужое.
Внедряем ИИ, автоматизируем рутину, сводим цифры — и не бросаем после запуска
Внедрение ИИ в бизнес под ключ: ИИ-агенты и помощники под ваш процесс, чат-боты, интеграция Битрикс24 и других CRM, цифры бизнеса на одном экране, кабинеты для ваших клиентов. Той же командой, что собрала наш собственный голосовой ассистент, — значит, спрашивать про опыт можно предметно.
Почему разработку обычно вспоминают с раздражением
Разработку заказывают редко, поэтому на грабли наступают одни и те же — и почти всегда обнаруживают это, когда деньги уже потрачены.
Код не подхватить
Работает, пока не трогаешь. Любая правка стоит как половина проекта, потому что разбираться в нём дороже, чем написать заново.
Сделали не то
По техзаданию всё верно, а пользоваться нельзя: сценарий, ради которого всё затевалось, никто не проверил на живых людях.
Запустили и бросили
Сайт живёт, пока не сломается. Потом выясняется, что поддержки нет, а хостинг оформлен на человека, который давно не отвечает.
Мы не рассказываем, что умеем. Вы это уже слышали
Голосовой ассистент на этом сайте — не кейс из презентации, а наш продукт целиком: телефония, распознавание речи, синтез голоса и передача заявок в CRM.Что внедряем под ключ
Шесть задач, с которыми приходят чаще всего. Сайт под решение — в составе, сайт с нуля отдельно не делаем, страницы на готовом сайте добавляет «Поиск».
Автоматизация и ИИ-помощники
ИИ-агенты берут рутину, которую сейчас делают люди: разбор заявок и писем, ответы клиентам по вашей базе знаний, обработка документов. Один процесс за раз. Голос — это Милана; здесь текст, документы и данные.
Чат-боты и Telegram-боты
Приём заявок, меню, запись, оплата — в Telegram, MAX или в веб-чате. Когда конструктора уже не хватает: интеграции и свои сценарии.
Заявки без потерь: CRM и интеграции
Интеграция Битрикс24 или amoCRM: сайт, телефония, мессенджеры и боты — в одну воронку. Заявка не переносится руками и не теряется.
Цифры бизнеса в одном месте
Дашборд руководителя: выручка, расходы, загрузка, прогноз — из 1С, CRM и таблиц на один экран. Сверяем с бухгалтерией, чтобы сходилось.
Кабинет или портал для ваших клиентов
Регистрация, роли, тарифы и оплата, документы и статусы — то, о чём клиенты сейчас звонят спросить. Кабинет этого сервиса — из той же серии.
Всё остальное
Доработки после запуска, задачи вне списка, проекты, начатые не нами. Собираем в пакет работ, цена фиксом после разбора.
Что уже построено
Четыре направления, в которых у нас есть не рассказ, а работающий код.
- «Милана» Телефония, распознавание речи, синтез голоса и передача заявок в CRM — собственная разработка, а не обёртка над чужим сервисом.
- Личные кабинеты с оплатой Авторизация, роли, тарифы, приём платежей и закрывающие документы. Кабинет этого сервиса — из той же серии.
- Интеграции и боты Связки с amoCRM и Битрикс24, телефонией и платёжными системами, боты для рутины отдела продаж.
- Проекты под NDA Часть работ показать публично нельзя — разберём на созвоне, что из этого ближе к вашей задаче.
На чём делаем
Без экзотики: то, что легко поддерживать и на что несложно найти разработчиков, если однажды вы уйдёте от нас.
- Бэкенд и данные
- Python, реляционные базы, очереди и фоновые задачи. На этом же стеке работает наш голосовой ассистент.
- Фронтенд
- Сайты и кабинеты без лишних фреймворков там, где они не нужны: быстрее грузится и дешевле поддерживать.
- Интеграции
- amoCRM, Битрикс24, телефония, приём платежей, Telegram-боты. Работа с чужими API — половина наших задач.
- Инфраструктура
- Docker, автодеплой, сервер под вашим контролем или наш — как удобнее. Доступы передаются вам.
Что нужно от вас
Меньше, чем кажется. Техзадание писать не надо — это наша работа.
- Понимание задачи. Не «сделайте сайт», а «клиент должен уметь вот это». Остальное сформулируем сами.
- Один человек, принимающий решения. Согласование через комитет из пяти мнений удлиняет проект вдвое.
- Доступы, если проект не с нуля: репозиторий, хостинг, домен, админка.
- Материалы: тексты, логотип, фото, прайс — или скажите, что их нет, и мы учтём это в смете.
- Час в неделю на созвон. Показываем сделанное и сверяем направление, пока правки стоят дёшево.
Как идёт работа
Без месячных пауз на «мы согласовываем» и без сюрприза в конце.
Разбираем задачу
Что должно происходить у пользователя и зачем это бизнесу. На этом этапе часто выясняется, что половина задуманного не нужна, — и проект становится дешевле.
Оценка и план
Состав работ, сроки и стоимость по этапам. Видно, за что платите и что получите на каждом шаге.
Показываем по ходу
Работающие куски вы видите не в конце, а по мере готовности. Правки вносятся, пока это дёшево.
Запуск и передача
Передаём доступы, код и документацию — всё ваше. Доработки дальше — пакетом работ по факту, а не подпиской; продолжить можно и с любой другой командой.
Частые вопросы
Возьмётесь доделать чужой проект?
Да, это частая история. Сначала смотрим код и оцениваем, что дешевле: подхватить или переписать нужную часть. Ответ даём до того, как возьмём деньги.
Код остаётся у нас?
Да. Репозиторий, доступы и документация передаются вам — продолжить работу можно с любой командой.
Сколько это стоит?
У каждого блока есть цена «от» — это нижний скоуп, он назван в карточке: один процесс, одна CRM, два источника. Что сверх — считаем по смете после разбора, по этапам. С ней можно сравнивать нас с другими подрядчиками.
Чем чат-бот отличается от ИИ-агента?
Бот работает по сценарию: кнопки, меню, приём заявок, запись, оплата. Предсказуемый. ИИ-агент, или ИИ-помощник, понимает текст: отвечает по базе знаний, разбирает письма и документы, заводит заявки из свободного текста. Если клиенты пишут одно и то же — хватит бота. Если пишут по-разному — нужен помощник.
А если мне просто нужен сайт?
Сайт с нуля отдельно не делаем. Если сайт уже есть, страницы под запросы, которыми вас ищут, добавляет направление «Поиск». Здесь сайт появляется только как часть решения: кабинет, интеграция, помощник.
Кто платит за CRM, платёжный шлюз и ИИ-модели?
Вы, напрямую. Тариф amoCRM или Битрикс24, комиссия шлюза, расход ИИ-моделей — это подписки сторонних сервисов, через нас они не идут. Мы делаем так, чтобы они работали вместе, и не берём процент с чужих счетов.
Нужно ли готовое техзадание?
Не обязательно. Достаточно понимать, какую задачу решаем. Техническую часть опишем сами и покажем на согласование.
Сколько стоит
С чего чаще начинают разово
Автоматизация и ИИ-помощникиПопулярный
от 59 990 ₽
Рутина, которую сейчас делают люди, — один процесс за раз.
- разбираем один процесс, где люди делают рутину
- помощник под него: разбор заявок и писем, ответы в чате по вашей базе знаний, обработка документов
- подключаем к одной системе, которая уже есть: почта, мессенджер, CRM или таблица
- проверяем на ваших реальных данных, передаём с инструкцией
Заявки и клиенты разово
Чат-боты и Telegram-боты
от 29 990 ₽
Когда конструктора уже не хватает: интеграции, оплата, свои сценарии.
- бот на приём заявок, меню услуг или запись — в Telegram, MAX или в веб-чате
- оплата, админка и рассылки, когда нужны
- заявки уходят в вашу CRM, а не в чат менеджеру
- работает по сценарию: предсказуемо, без сюрпризов
Заявки без потерь: CRM и интеграции
от 44 990 ₽
CRM заявки не создаёт — она перестаёт их терять.
- смотрим, откуда приходят заявки и где теряются
- настраиваем amoCRM или Битрикс24: воронка, поля, ответственные
- подключаем один источник: сайт, телефонию, мессенджер или бота
- проверяем на живых заявках, что ничего не теряется
Управление и продукт разово
Цифры бизнеса в одном месте
от 69 990 ₽
Выручка, расходы, загрузка и прогноз — один экран вместо миллиона таблиц.
- разбираем, что нужно видеть руководителю
- подключаем два источника: 1С, CRM или отраслевую систему, таблицы, банк
- один экран, до восьми показателей, обновляется сам
- сверяем с бухгалтерией, чтобы цифры сходились
Кабинет или портал для ваших клиентов
от 249 990 ₽
То, о чём клиенты сейчас звонят спросить, они увидят сами.
- регистрация и роли, тарифы и приём оплаты
- документы, история заказов, статусы
- связка с CRM или 1С
- строим на том же, на чём построили себе; код и доступы ваши
Нестандартные задачи разово
Всё остальное
от 49 990 ₽
Доработки, чужие проекты и задачи, которых нет в списке выше.
- доработки после запуска
- проекты, начатые не нами
- собираем в пакет работ, цену называем фиксом после разбора
- изменение объёма — допсоглашение
Смета по этапам, предоплата 40–50%, дальше оплата по мере сдачи. Код и доступы передаём вам — привязки к нам нет. Сроки и объём называем после разбора. Отдельно оплачиваются голосовой ассистент, размещение на наших мощностях и подписки сторонних сервисов: CRM, платёжный шлюз, ИИ-модели. Изменение объёма — допсоглашение. Если под решение нужен сайт — делаем в составе; отдельно страницы продаёт направление «Поиск».
Расскажите, что нужно построить
Оставьте номер — перезвоним и разберём задачу по существу: что должно происходить у пользователя и зачем это бизнесу.