Сценарий под вашу нишу
Разбор услуг, цен и типовых возражений; сборка диалога и правил перевода на менеджера.
Коммерческое предложение: голосовой ассистент
Состав работ, стоимость, сроки и условия в том виде, в котором их обычно просят согласующие. По остальным направлениям предложение готовится отдельно — как именно, в конце страницы.
Предмет предложения
Доступ к платформе и голосовому ассистенту «Милана» плюс работы по внедрению под вашу задачу.
- Исполнитель
- ООО «ДЕНИ-ГРУПП», ИНН 5007117448, КПП 500701001, ОГРН 1225000122390. Резидент фонда «Сколково».
- Предмет
- Неисключительная лицензия на платформу автоматизации звонков и сопутствующие услуги: настройка, сценарий, поддержка.
- Основание
- Публичная оферта. Договор считается заключённым с момента регистрации в кабинете и оплаты выбранного тарифа.
- Срок подключения
- Один рабочий день с момента получения сценария и доступа к телефонии.
Состав работ
Входит в стоимость тарифа. Отдельного счёта за внедрение нет.
Подключение телефонии
Переадресация с вашего номера или подключение к вашей АТС. Номера остаются в вашей собственности.
Кабинет и доступы
Учётные записи для команды, записи и расшифровки разговоров, отчёты по дням, выгрузки.
Интеграция с CRM
amoCRM или Битрикс24: заявка попадает в вашу воронку на ответственного менеджера.
Тест и сопровождение
Проверочные звонки на ваши номера до боевого запуска, правки сценария по реальным разговорам.
Стоимость
Оплата за минуты разговора. При оплате за год — на 17% дешевле.
- Старт — 9 000 ₽ / мес
- До 300 минут, один номер, базовый сценарий, история звонков и расшифровки.
- Команда — 25 000 ₽ / мес
- До 1000 минут, до пяти номеров, настраиваемый сценарий и голос, холодный обзвон, интеграция с CRM.
- Бизнес — 65 000 ₽ / мес
- Без ограничения минут, все возможности, приоритетная поддержка, доступ к API.
- Порядок расчётов
- 100% предоплата за выбранный период. Юрлицам и ИП выставляется счёт, оплата с расчётного счёта.
- Возврат
- Отказаться можно в любой момент; средства за неиспользованный период не возвращаются — пункт 6.1 оферты.
Предложение по другим направлениям
Абонентской сеткой они не описываются, поэтому предложение готовится под конкретный объём. Что для этого нужно — ниже.
- Разработка и запуск продукта
- После разбора задачи присылаем смету по этапам: состав работ, сроки и сумма на каждом шаге. Оплата — аванс на этап, остаток по его сдаче.
- Сбор базы и обзвон
- Считается по объёму базы, сложности ниши и темпу обзвона. Минуты разговора входят в расчёт — отдельный тариф ассистента не требуется.
- Ведение соцсетей
- Фиксированная сумма за месяц по составу работ. Рекламный бюджет оплачивается площадкам напрямую и в наш счёт не входит.
- Что прислать для расчёта
- Описание задачи и объёма: сколько звонков в месяц, какого размера база, что за продукт нужно построить. Этого хватает для первой сметы.
Что требуется от вас
- Номер, на который звонят клиенты, и доступ в кабинет оператора связи — если подключаемся переадресацией.
- Перечень услуг или товаров с ценами — файлом Excel или CSV.
- Полчаса на созвон по сценарию: частые вопросы, ответы и правило перевода на менеджера.
- Реквизиты компании для выставления счёта.
- База для обзвона — если задача исходящая. При отсутствии соберём под вашу нишу.
Нужен договор в вашей форме, а не оферта? Для юридических лиц это
обсуждаемо — пришлите шаблон, согласуем до подключения.
Выставим счёт или ответим на вопросы
Оставьте номер — перезвоним и уточним объём, чтобы предложение было под ваши цифры, а не типовое.